Rückgaberecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach dem Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, und ungenutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückkehr zu beginnen, können Sie uns unter uns kontaktieren service@erick-hill.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rückgabebettel sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns immer für jede Rückgabefrage bei uns kontaktieren service@erick-hill.com.

 

Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

 

Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Güter (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie besondere Bestellungen oder personalisierte Artikel) und Güter für Körperpflege (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit Kontakt auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben zum Verkauf von Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

 

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

 

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf bei Erick-Hill.com aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Ab dem Datum der Versand, um eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten anzufordern. Wenn Sie Ihr Erickhill -Produkt über einen autorisierten Einzelhändler gekauft haben, geben Sie Ihr Erickhill -Produkt bitte mit dem Kaufnachweis und dem Kaufnachweis und entsprechend seiner Richtlinien an den Einzelhändler zurück.

Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Versanddatum muss von unserem Kundendienstteam eine Rückgaberehörigkeit beantragt werden. Um eine Rückgabegenehmigung anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst service@erick-hill.com. Sie müssen das Produkt in gut körperlicher Verfassung nach Erickhill zurückgeben, nicht physisch kaputt oder beschädigt. Alle ursprünglich in Ihrem Kauf enthaltenen Zubehör müssen in Ihrer Rücksendung enthalten sein. Die Rückgaberautorisierungsnummer muss zusammen mit Ihrem zurückgegebenen Produkt enthalten sein.

Gibt FAQ zurück

Was ist, wenn ich nicht den ursprünglichen Versandkarton habe?

Wenn Sie nicht über die Originalverpackung verfügen, können wir Ihnen einen Ersatzversandkarton gegen eine nominale Gebühr senden. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie an diesem Service interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Wie lange dauert es, meine Rückerstattung zu erhalten?

Wenn wir das Produkt in unserem Lagerhaus erhalten, werden wir die Sendung inspizieren, um sicherzustellen, dass alle Teile zurückgegeben und das Produkt unbeschädigt ist. Sobald das Gerät in der Untersuchung in 2 bis 5 Werktagen in der Untersuchung geprüft wurde, werden wir Ihre Rückerstattung verarbeiten und die Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, erstatten. Normalerweise dauert es 5-10 Werktage, bis das Guthaben in Ihrem Bankaussage nachgedacht wird.